الأسئلة الشائعة

1- ما هو مصدر مكوناتكم؟
نستخدم مكونات عالية الجودة، محلية المصدر قدر الإمكان، لضمان منتجات طازجة ومذاق مميز.

2- هل تتوافق منتجاتكم مع الأنظمة الغذائية الخاصة؟
نعم! نوفر مجموعة متنوعة من المنتجات، بما في ذلك خيارات نباتية وخالية من الجلوتين والألبان، لتناسب مختلف الأنظمة الغذائية وتلبي احتياجاتك بكل سهولة.

3- كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك الطلب بسهولة عبر موقعنا الإلكتروني. كل ما عليك فعله هو اختيار منتجاتك، إضافتها إلى السلة، وإتمام عملية الدفع بكل سهولة! تُسلَّم الطلبات المقدَّمة قبل الساعة 1:00 ظهرًا في نفس اليوم، فيما يتم توصيل الطلبات المقدَّمة بعد الساعة 1:00 ظهرًا في اليوم التالي.

4- كم يستغرق توصيل الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على موقعك، لكننا نحرص على تسليم طلبك في أسرع وقت ممكن  في مدة لا تتعدى يوم. ستتمكن من معرفة المدة التقديرية عند إتمام عملية الشراء.

5- هل يمكنني تخصيص طلبي؟
بالتأكيد! نوفر لك حرية الاختيار من بين مجموعة متنوعة من المنتجات والنكهات، لتكوين سلة مثالية تلائم ذوقك واحتياجاتك الغذائية.

6- كيف يمكنني تغيير تفاصيل الشحن أو بطاقة الائتمان؟
إذا كان لديك حساب عميل، يمكنك تحديث عناوين الشحن المحفوظة عبر تسجيل الدخول إلى حسابك، ثم الانتقال إلى إعدادات الحساب، واختيار العناوين، ثم النقر على تعديل العنوان.